“AI có thể có thuật toán, nhưng con người có trái tim” – Góc nhìn đáng suy ngẫm tại talkshow quản trị nguồn nhân lực trong thời đại AI

“AI có thể có thuật toán, nhưng con người có trái tim và sự thấu cảm”- chia sẻ của TS. Trần Hữu Đức tại Talkshow “Quản trị nguồn nhân lực trong thời đại AI” đã trở thành điểm nhấn đặc biệt của chương trình. Không chỉ là một phát biểu giàu cảm xúc, xoáy vào lòng người, thông điệp này còn gợi mở một cách nhìn sâu sắc về vai trò của con người trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo đang phát triển mạnh mẽ.

Talkshow đã thu hút đông đảo giảng viên, nhân viên và sinh viên UMT quan tâm đến lĩnh vực quản trị, đặc biệt là những bạn trẻ đang tìm kiếm lời giải cho câu hỏi “Con người sẽ đứng ở đâu trong kỷ nguyên AI?”.

Trong phần chia sẻ mở đầu, TS. Trần Hữu Đức đã dẫn dắt người nghe đi qua nhiều câu hỏi gợi mở về sự hiện diện ngày càng rõ nét của AI trong công việc và đời sống. Theo ông, thay vì nhìn nhận AI như một “đối thủ”, cách tiếp cận phù hợp hơn là xem công nghệ như một đối tác hỗ trợ con người gia tăng hiệu quả và mở rộng khả năng sáng tạo. Mối quan hệ giữa con người và AI vì thế không phải là sự thay thế, mà là sự cộng tác để tạo ra giá trị mới.

Một trong những nội dung nhận được nhiều sự quan tâm từ sinh viên là phân tích sự thay đổi trong các năng lực cốt lõi của người lao động hiện đại. Nếu trước đây IQ (trí tuệ logic) và EQ (trí tuệ cảm xúc) thường được xem là hai yếu tố quan trọng, thì trong thời đại biến động nhanh chóng, AQ – Adversity Quotient (chỉ số vượt nghịch cảnh) lại trở thành năng lực cần thiết hơn bao giờ hết. Khả năng thích nghi, bền bỉ và sẵn sàng học hỏi trước những thay đổi của công nghệ chính là yếu tố giúp người trẻ đứng vững trong môi trường làm việc tương lai.

Ở góc độ quản trị, diễn giả cũng nhấn mạnh sự khác biệt giữa nguồn lực công nghệ và nguồn nhân lực trong tổ chức. Công nghệ là công cụ và là đòn bẩy giúp tối ưu hóa quy trình, trong khi con người vẫn là chủ thể tạo nên giá trị, văn hóa và bản sắc của doanh nghiệp. Việc nhầm lẫn giữa hai nguồn lực này có thể dẫn đến những sai lệch trong tư duy quản trị và chiến lược phát triển.

TS. Trần Hữu Đức cũng đưa ra một lời khuyên thẳng thắn dành cho UMTers là đừng cố cạnh tranh với AI ở những điều AI làm tốt nhất, như xử lý dữ liệu khổng lồ hay tính toán với tốc độ vượt trội. Thay vào đó, người trẻ cần tập trung phát triển những năng lực mà công nghệ khó có thể thay thế, như trực giác, khả năng thấu cảm, tư duy phản biện và những quyết định mang giá trị nhân văn.

Buổi Talkshow khép lại nhưng đã mở ra nhiều suy ngẫm cho sinh viên UMT về hành trình phát triển nghề nghiệp trong tương lai. Trong một thế giới ngày càng được hỗ trợ bởi công nghệ, giá trị của con người không chỉ nằm ở kiến thức hay kỹ năng, mà còn ở khả năng thấu hiểu con người, kết nối cộng đồng và sử dụng công nghệ một cách có trách nhiệm.